UNIQLO 筆記 — 漾學堂
📍課堂主題：成為經營者從零開始
📍講者 1：UNIQLO Taiwan 店長｜張育綺
📍講者 2：UNIQLO Taiwan HR Director ｜Grace Wu
過去一年內，參與了許多 UNIQLO 的講座及活動，深入地認識了 UQ 的經營理念與企業文化。由於上一篇 GMP 的心得文 已洋洋灑灑的寫了很多觀察，所以今天這篇文章將只整理出漾學堂帶給我的幾個新 takeaways！
Takeaway 1：新人店長的挑戰 — 取得信賴
任何行業的儲備幹部可能都會遇到相似的問題，在專業能力上因為經驗較為不足而難以取得每位同事的認同，年輕的育綺店長調整自己的方式可以分為三個面向：
(1) 專業信賴：透過公司提供的平台自學，或者常常和自己的職場導師討論自己無法解決的問題，藉以補足缺乏的專業知識。
(2) 個人信賴：定期和同事「面談」，聆聽同事們生活上、職涯上的困境或煩惱，以更多的了解來建立人與人之間的信任。
(3) 動機信賴：和同事相處時，出發點不是「由上對下」的管理，而是「平等」的互助。即使自己在專業知識上可能有不足之處，但如果某個同事遇到困難時，能一起把問題攤開來討論，再試著藉由上司或其他店舖的協助來確實解決問題。
Takeaway 2：不要只是成為店長，要成為社會的經理人
別將自己侷限為店長，而是要培養能夠應用在各行各業的經營能力，因為這樣的能力才扎實、才足以應對未來各種潛在的機會與挑戰！
- 抱持高目標：時刻思考是不是還能突破原本設定的目標。
- 組織設定連結期待職責：當目標越來越高的時候，目標裡頭不能再只有「我」，而是需要借助團隊的力量。
- 不斷PDCA（Plan-do-check-act）最終目標達成：有了計劃，接著實踐。但更重要的是，當我們無法達成目標時，必須要思考背後的原因，以及要如何修正計畫。
漾學堂的講題，從企業縮小到個人，更細膩地去探討個體在一個大型的組織裡頭的真實情境，並思考個人之於團體的價值、團體對於個人的影響，進而推演到自己應該如何時刻調適。這些概念不僅能應用於這家公司當中，同時也適用於每一個社會中的工作者，能帶給即將從學生時代畢業、即將踏入下一階段的我們，很深刻地反思。
